プライバシーに関する声明

経済・観光局
経済・観光局（「DET」）は2021年法令第20号の規定により設立され、その主たる住所をP.O. Box 594, Dubai, United Arab Emiratesに設けています。 DETはドバイにおける観光産業の計画、管理、開発、マーケティングを担っています。また当機関はドバイの商業部門のマーケティングおよび促進活動を担っており、ホテル施設、ツアーオペレーター、旅行業者およびその他の全ての観光サービスを始めとした全ての観光産業サービスに関する免許取得や分類を担当しています。当機関に関する詳細は https://www.dubaitourism.gov.ae/en/about-usをご覧ください。

 

DETおよびその関連機関を含むがこれに限定しない、ドバイフェスティバル、小売店舗、ドバイ観光商業調査法人、ドバイビジネスイベント、ドバイカレンダー（総称して、「ドバイDET」、「私たち」、「当機関」、「当機関の」または「当機関に」）は、プライバシーポリシーに関する懸念を尊重し、該当するデータ保護法に従った個人情報を保護するための関連措置を取ることを含め、全ての顧客に素晴らしいサービスを提供することに尽力しております。 当機関はユーザーがドバイツーリズムのウェブサイト（ www.visitdubai.comを含むがこれに限定されない）および（当機関の「ウェブサイト」）に含まれるいかなるマイクロソフトやツール、携帯アプリ（ビジット・ドバイおよびドバイカレンダー携帯アプリに含まれるがこれに限定されない）および（当機関の「携帯アプリ」)に含まれるいかなるツール、ソーシャルメディアページそしていかなる形式であれその中にある技術的プラットフォーム（総称して当機関の「プラットフォーム」と呼ぶ）にアクセスした際に、当機関がどのようにユーザー情報を収集、使用、保護するのか、またどのように取り扱うのかをご理解いただけるように、本プライバシーポリシーを規定します。ユーザー情報に関する、当機関の見解および実践そしてその取扱い方法に関して、以下の条件をよく読んでご理解ください。

お問い合わせ先
利用者のプライバシーは当機関にとても大事です。プライバシーに関するご質問がありましたら お問合せください。宛先はprivacy@dubaitourism.ae です。

一般的なお問い合わせ、苦情、ご提案がありましたら、  info@dubaitourism.ae までご連絡いただくか、こちらをクリックしてください。

本プライバシーに関する声明
本プライバシーに関する声明は当機関の 利用規約 と本プライバシーに関する声明に言及されているその他の文書とともに読んでいただく必要があります。

本プライバシーに関する声明に定められた目的以外で情報を使用する場合は、事前にお客様の同意を求めることをご留意ください。

本プライバシーに関する声明では以下の主要な用語を使用します。

• ブラウザ・ウェブ・ストレージ： ウェブサイトがデバイス上のブラウザにデータを保存することを可能にします。「ローカルストレージ」モードで使用すると、セッションをまたいでデータを保存することができます（例えば、ブラウザを閉じて再度開いた後でもデータを取得できます。ストレージを容易にする1つの技術がHTML 5です。
• 個人を特定できない情報： これは個人的で特定可能な利用者を反映または言及しないように、利用者について記録した情報です。
• 個人情報： これはユーザーの氏名、Eメールアドレス、支払い情報、クレジットカード情報あるいはドバイツーリズムからのこのような情報に合理的にリンクする可能性のあるその他のデータ、ドバイDETで保持する、いかなるアカウントに関連する情報など、ユーザーがDETに提供する個人を特定する情報です。
• 機密性の高い個人データ： 特別な種類の個人データ、特に利用者の人種、種族的出身、政治的意見、宗教的信条、健康および遺伝的特徴、バイオメトリクス（ID目的で使用する場合）および前科に関する情報です。

どのような個人データを収集するのですか？

当機関は私たちのサービスを提供し改善するためにさまざまな個人データを収集しています。

• 当局のコンテンツ、プラットフォームおよび第三者との交流を通して当局が取得する個人データ（名前、連絡先、支払いに関する詳細および/または公式な文書など）
• 当機関が受け取る機密性の高い文書：
  • ユーザーの旅行の企画を通じて（アレルギーに関する健康データなど）
  • ユーザーがドバイDET に就職を申し込む、またはドバイで勤務することによる（犯罪歴調査の詳細または給与見込みなど）
  • ドバイDET またはドバイに拠点を置く組織とのオンライン活動の分析を通じて（ホテルやアトラクションなど）
  • ドバイでの退職ビザやリモートワークビザへの申請を通じて（ドバイでのリタイヤまたはバーチャルワーキングプログラムなど）、例えば犯罪歴の詳細など
• 同意が必要な場合、当局がユーザーのデータの処理に同意された場合、またはCookieを使用するなど、その他の行動に同意された場合。
• 以下を含む技術データ：
  • インターネットプロトコル（IP）アドレス
  • デバイス固有の情報（ユーザーのハードウェアモデル、オペレーティングシステムバージョン、固有のデバイス識別子、携帯電話番号などのモバイルネットワーク情報）
  • クラッシュ、システムアクティビティ、ハードウェア設定、ブラウザのタイプ、ブラウザの言語、ユーザーが要請した日時設定および参照URL、
  • ユーザーのブラウザまたは当機関のプラットフォーム上のユーザーのアカウントを一意に識別する可能性のあるcookiesまたは類似の技術、
  • ブラウザウェブストレージ（HTML 5を含む）など、およびアプリケーションデータキャッシュなどのメカニズムを使用してユーザーのデバイス上にローカルに存在する情報（個人情報を含む）
  • また、当機関はユーザーがWi-Fiアクセスポイントやセルタワーなど、さまざまな技術を通じて当機関のプラットフォームのいずれかを使用する際に、位置情報を収集または処理する場合があります。
• 情報が当機関のプラットフォーム上のいずれかに関連する場合、当機関はそれを個人データとして扱います。技術データに関する詳細な情報に関しては、「ダイレクトマーケティング、IPアドレスまたはCookie」のセクションでご覧ください。

個人データの収集方法

当機関は不合理または非現実的でない限り、ユーザーから直接個人データを収集します。この収集方法については

• 当機関のアプリを含む当機関のプラットフォームへのアクセスまたは使用、またはSMS/MMSまたは当機関へのEメールの送信を通じて、
• コンテストやプロモーションに参加する際、
• ユーザの情報を当機関に提供した他の人物を通じて、
• ユーザーと当機関の担当者との会話をつうじて、および/または
• ユーザーが応募や講読を完了した場合など、さまざまな方法でこれを行います。

また、当機関は

• 信用調査機関、法執行機関、他の政府機関などの第三者企業、
• イベント、スキームまたはイニシアチブの主催者または共催者、およびそのようなイベント、スキーム、イニシアチブなどの企画を支援するサービスプロバイダー、
• 広告主、
• メーリングリスト、
• 人材紹介会社、および/または
• 請負業者およびビジネスパートナーなどの第三者から個人データを収集する場合もあります。
• 例えば、ユーザーが当機関のFacebookページなどのソーシャルメディアプラットフォームのいずれかを利用されている場合、ソーシャルメディアプラットフォーム全体で公開されているユーザーの情報を提供するSprinklrなどの第三者機関から情報を受け取ります。  Sprinklrがユーザーの個人情報をどのように使用しているかについての詳細情報に関しては、Sprinklrソーシャルメディア管理システム(SMMS) プライバシーに関する声明をご参照ください。

ユーザーに関して収集したいかなる個人データも、このような情報を完了させるのに必要な目的を達成するために必要な期間、当該情報を保管します。本プライバシーに関する声明に定められた目的に関するユーザーの個人データの利用または開示する必要がなくなり、法的にその情報を保持する必要がない場合は、ユーザーの個人データの破棄または確実に匿名化とする（個人が特定できない情報に変更する）妥当な措置を取ります。

当機関の個人データの使用方法

適用されるデータ保護法では当機関がユーザーの個人データを使用することができるのは、正当な理由がある場合にのみと規定されています。これは当機関が第三者とユーザーの個人データを共有する場合についても同様です。当機関がユーザーの個人データを使用する場合、以下のいずれかの合法的根拠が必要です。

• 契約を履行するため
• 法的義務を遵守するため
• 人の生命が危険にさらされている場合（生命的利益と呼ばれる）
• 当機関の中核となる事業活動を遂行するため（正当な利益と呼ばれる）
• 当機関が公益上の任務を遂行するため
• ユーザーがこれに同意した場合 

当機関はユーザーまたは第三者からユーザーの個人データを受領することがあります。これらの個人データは

• ユーザーが当機関に要求する情報、製品、サービス（「ドバイカレンダー」を含む。詳細情報は以下の「ドバイカレンダー」セクションをご覧ください。）を提供するため、
• ユーザーの質問、コメント、ご要望にお応えするため、
• ユーザーが同意を示した場合において、付加的サービスおよび/またはユーザーが関心を持ちそうな付加的サービスについての情報をユーザーに提供するため、または特定の第三者に提供することを許可するため、そのような第三者の名前は同意を得た時点で提示されます（詳細に関しては以下の「マーケティング」セクションをご参照ください）。
• 当機関のいずれかひとつ、またはすべての変更についてユーザーに通知するため、
• イベント、コンテスト、スキーム、イニシアチブを管理するため、
• 当機関のプラットフォームからのコンテンツがユーザーおよびユーザーのデバイスにより効果的な方法で提供されるため。 

当機関の個人データの使用方法と当機関の正当な利益

当機関が正当な利益に依存している場合、この合法的根拠に基づいて収集するデータと使用する目的を報告する必要があります。以下はユーザーの個人データを使用する可能性のある方法のリストと各ケースにおける正当な利益の詳細です。

ドバイを訪れる、または関心を示している人へのサービスの提供：

個人データの用途：

• ユーザーが直面する可能性のある問題をサポートし、提案やフィードバックを記録するコールセンターに提供します。
• イベント、コンテスト、スキーム、イニシアチブ、
• 競技会と賞金の企画や管理をし、勝者の身元を確認するため
• 特定の個人または第三者（例えばインフルエンサーや競技会勝者）のドバイ旅行を企画するため
• 当機関のオンラインプラットフォームやゲームにユーザーを登録するため
• 情報セキュリティおよび事業継続イニシアチブに貢献するため

当機関の合法的根拠：

• 契約を履行するため
• 当機関の正当な利益のため
• ユーザーが個人データの使用に同意した場合

当機関の正当な利益：

• 当機関のサービスを改善するため
• コンテストおよび賞金を企画するため
• 第三者のための旅行を企画するため
• 当機関のアプリやプラットフォームへの登録など、オンラインサービスを提供するため

個人データの用途：

• 当機関のプラットフォームを管理し、トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計や調査目的の内部管理を行うため、
• ユーザーが選択した場合、当機関のサービスのインタラクティブな機能に参加するため、
• 当機関のプラットフォームを安全で危険のない状態にするための私たちの取り組みの一環として、
• 観光客がホテルに滞在する際に徴収する観光税を管理するため。
• ドバイ内のイニシアチブ（インテラック（Interak）、フューチャリズム（Futurism）、スタディドバイ（Study Dubai）、リタイア・イン・ドバイ（Retire in Dubai）、バーチャルワーキングプログラム（Virtual Working Programme）など）を促進し推奨することを目的としたイニシアチブ、スキーム、競技会、プログラムを管理するため
• ドバイ観光大学（DCT)への入学申し込みの管理のため
• ホリディホーム（Holiday Homes）サービスを管理するため
• ドバイを促進するイベントの企画のため
• ホテルの分類、発券プラットフォーム、許可プラットフォーム、ドバイDETが責任を負うその他のサービスなど、政府が対事業所サービス業へ提出するポータルの管理のため

当機関の法的根拠：

• 契約の履行のため
• 当機関の正当な利益のため
• ユーザーが個人データの使用に同意した場合
• 法的義務を遵守するため

当機関の法的根拠：

• 当機関のサービスの改善のため
• 当機関のオンラインプラットフォームの管理のため
• 当機関のアプリやプラットフォームへの登録など、オンラインサービスを提供するため

当機関の製品、サービス、プラットフォームを市場調査するため

当機関がユーザーの個人データを使用する目的：

• ドバイに拠点を置く、またはドバイに関連するブランドの開発および管理のため
• ユーザーが興味を持つ可能性のあるドバイで入手可能な製品やサービスについての情報をユーザーに送信するため
• ユーザーがインターネットでドバイに言及した際、カスタマイズされたコンテンツをユーザーに提供してユーザーと交流するため
• 当機関がユーザーや他の人に提供する広告の効果を測定したり把握して、適切な広告を配信するため
• 市場調査および分析の目的のため
• ユーザーが同意の意志を示した場合、ユーザーおよび当機関のその他のユーザーが関心を持つ可能性のある製品やサービスについて提案をしたり、推奨を行うため（詳細情報については以下の「マーケティング」セクションをご参照ください）。
• ドバイに関連するオンラインコンテンツを市場調査やコミュニケーションの目的で使用するための許可をリクエストするため
• ユーザーがニュースレターの講読を申し込んだ場合、ユーザーにニュースレターを送信するため
• ユーザーがオンラインでどのような人と関わっているかを把握することで、ユーザーの関心をより詳しく知るためそして
• ユーザーおよびユーザーの使用するデバイスに最も効果的な方法でコンテンツを確実に提示するために、当機関のプラットフォームを改善するため

当機関の法的根拠：

• 当機関の正当な利益のため
• ユーザーが個人データの使用に同意した場合

当機関の正当な利益：

• 広告コンテンツのライセンス供与のため
• 市場調査の目的のため

国家安全保障のため

個人データの使用目的：

• 観光客や公演者に特別な入国許可を提供するため
• 当機関と提携する代理店のセキュリティクリアランス取得のため
• DETの要請によりドバイを訪れる可能性のある他の人々のためのビザおよびセキュリティクリアランスの手続きのため
• ドバイ入国管理局（GDRFA）または権限のある担当者が処理する5年間のマルチエントリー観光ビザの事前審査承認を管理するため

当機関の法的根拠：

• 当機関の正当な利益のため
• 法的義務を遵守するため

当機関の正当な利益

• 当機関が観光客に提供する訪問の遵守および国家安全保障上の義務を遂行す

ユーザーの個人データに関する権利についての詳細情報については、「ユーザーの権利」セクションをご参照ください。ユーザーの権利の行使方法についての情報は、「ご質問やご意見に関するお問い合わせ」セクションをご参照ください。

ドバイカレンダー

ドバイカレンダーはドバイで開催される年間イベントの公式カレンダーです。イベント主催者はイベントを掲載し、チケット販売者はドバイカレンダーのユーザーにこのようなイベントのチケットを提供し、購入してもらいます。

ユーザーが当機関のドバイカレンダーサービスを使用する場合、本プライバシーに関する声明の規約に従い、ユーザーの情報を収集、使用または処理を行います。具体的には当機関は

• 当該サービスに申し込んだ際、ユーザーの個人データを収集し、
• 当該サービスを提供するために、ユーザーの個人データの使用およびその他の方法で処理を行い、
• 第三者のイベント主催者およびチケット販売者にユーザーの個人データを開示して、これらの第三者がユーザーにサービスを提供できるようにします。

DETは恒久的/一時的な観光またはイベント、プロモーションの認可に関する管理業務ならびにドバイで施行される法または規制の遵守を確保するために、このような許可を与えられたクラシフィケーションパミットやライセンス、事前の承認を含むパミット/ライセンス供与処理のフォローアップ、更新、修正、そしてキャンセル、検査に関する管理業務に責任を負う規制当局です。DETが管理する E-パミット、プロモーションパミット、そしてクラシフィケーションポータル/プラットフォームがこのような規制関連業務や機能の行使を円滑に進めています。

Eパミット、プロモーションパミット、クラシフィケーションポータルをご利用の場合、当機関は本プサービスライバシーポリシーに関する声明に従ってユーザーの情報の収集、利用、処理を行います。さらに特定すると

• ユーザーがサービスの登録をする際に個人データの収集をします。
• ユーザーにサービスの 提供をするためにユーザーの個人データの使用および処理をします
• 。 適用法の基づく要件に従い、または適用法に準拠するためにそのような措置が必要あるいは望ましいと誠実な信念を持ち、個人データの開示または処理を行います。
• 国家安全保障関連の目的で、ドバイ政府の他の部門またはアラブ首長国連邦のその他の連邦当局に個人データの処理または開示をします。

マーケティング

ユーザーが同意を示した、または当機関の正当な利益がある場合において、当機関（および許可を受けた第三者）が〒、電話、Eメール、SMS/MMS、プッシュ通知、Facebook、Instagram,、Twitter、WhatsAppなどのソーシャルメディアチャンネルを介して、ダイレクトマーケティングの目的のためにユーザーに連絡を取る場合があります。
このマーケティングは以下に関連する場合があります

• 当機関（または許可を受けた第三者）がユーザーが関心があるのではないかと思う追加の製品やサービス
• ユーザーがすでに利用している、またはお問い合わせになった製品と同様のその他のせいひにゃサービスについての情報、または
• 今後のイベント、競技会、スキーム、イニシアチブ、プロモーション、新製品/サービスまたはその他の機会や選択された第三者のもの。

ユーザーが既存の顧客の場合、以前に利用者を対応した件と同等のサービスについて情報を使用し、事前の同意を求めることなく電子的手段（電話、Eメール、SMS/MMS、プッシュ通知およびFacebook、Instagram、TwitterやWhatsAppなどのソーシャルメディアチャンネル）からのみ接触します。

当機関からのマーケティングコミュニケーションの受信を希望されない場合、当機関からのEメールに記載されている配信停止リンクに従って配信の停止を行うか、 privacy@dubaitourism.ae宛にEメールにて当機関のデータベースからユーザーおよび電子的に収集されたユーザーの個人データの削除をご依頼ください。

インターネットプロトコル（IP）アドレス

IPアドレスとはインターネットを閲覧するたびに自動的にユーザーのデバイスに割り当てられる番号のことです。ユーザーが当機関のプラットフォームにアクセスした際、本ウェブホストで使用されているサーバーがユーザーのIPアドレス、ユーザーがアクセスした日時、利用するインターネットブラウザの種類、およびユーザーに当機関のプラットフォームを参照させた他のウェブサイトのURLを記録します。
また、当機関は傾向の分析、当機関のプラットフォームの管理、ユーザーの行動追跡、幅広い人口統計情報の収集をするためにIPアドレスにログする場合があります。

Cookie

当機関はCookieを使用して、ユーザーの個人データを収集する場合があります。ユーザーが当機関のウェブサイトにアクセスする際、当機関はユーザーのデバイスにCookie （一意のID番号を含む小さな要約ファイル）を送信します。これにより、当機関はユーザーのデバイスを認識し、オンライン体験のカスタマイズが可能になります。また、これにより、当機関はユーザーが閲覧したサービスを追跡することもできるので、これらのサービスに関するニュースの送信が可能になります。また、当機関はトラフィックパターンを測定し、ウェブサイトのどの領域にアクセスしたかを判断し、トランザクションパターンを総合的に判断するために、Cookieを使用します。

また、Cookieを介して、当機関のウェブサイト（IPアドレスを含む）でのお客様の閲覧に関連する匿名データ（個人データではないもの）を収集する場合があります。または、調査に応じてお客様から情報を収集する場合があります。通常、この情報を使用して、統計のレポート、傾向の分析、サービスの管理、問題の診断、サービスの品質の向上を図ります。この情報はユーザー個人を特定しないため個人データを構成しません。その限りにおいて、私たちはこの情報をあらゆる目的および手段で使用することがあります。

当機関が使用するCookieの詳細については、当機関の Cookie ポリシーをご参照ください。

当機関は、本ウェブサイトとリンクしたウェブサイトやサービスが採用した慣行に対する責任を負いません。これには、当該のウェブサイトやサービスに含まれる情報またはコンテンツ、当該のウェブサイトやサービスのデータ収集の慣行、またはプライバシーポリシーが含まれます。リンクを利用して当ウェブサイトから他のウェブサイトへ移動するときは、本「プライバシーに関する声明」は第三者のウェブサイトやサービスでは適用されない点をご留意ください。いかなる第三者のウェブサイトやサービスの閲覧や交流は、当該の第三者が設定する独自の規則と方針が適用されます。またユーザーは、DETがユーザーにユーザーコンテンツへのアクセスを許可した、いかなる第三者への管理権限を持たず、ならびに責任を負わないことに同意するものとします。第三者のウェブサイトおよびサービス（Facebook、Instagram、Twitter、Googleグループなど）を利用しており、かかる第三者にユーザーのユーザーコンテンツへのアクセスを許可している場合は、利用者がそれを自己責任で行うものとします。本「プライバシーポリシーに関する声明」は当該プラットフォーム以外の手段（オフラインを含む）または他のソースから収集するデータには適用されません。

当機関が共有する情報

ユーザーが当機関に個人データの提供を同意すると、ドバイDETの関連会社が当機関に代わってユーザーにサービスを提供するために個人情報にアクセスする必要が生じることがありますが、その際にも同意を求める場合があります。ドバイDETはユーザーのプライバシーを重視しており、当機関の事業活動において、同レベルのプライバシー保護を実施することを決定しました。

法的に、他のドバイDET関連会社は、当機関と代わって、当機関の特定の指示に基づいてユーザーの個人データを処理するための「データ処理者」として機能します。これらの処理者はまたデータ保護法の対象となり、当機関のプライバシー通知およびその他の適切な機密性とセキュリティ対策を遵守して個人データを処理します。
ドバイDET内または第三者との個人情報を共有する場合、ユーザーの個人データがGDPRなどの関連データ保護法に準拠して処理されることを確認するために、第三者との強固な契約を締結します。これを行う場合、転送される個人データを保護するために適切な保護措置を講じます。

欧州経済地域およびスイスで収集された個人情報の国家間の転送について、承認された標準的契約条項を使用します。

標準的契約条項についてはEU委員会のウェブサイトで情報を確認いただけます。 

DETは、以下のいずれかの状況が当てはまらない限り、ドバイDET以外の企業、組織または個人と個人データを共有することはありません。

当機関はユーザーからの事前の明確な同意を得た場合、マーケティング目的でドバイDET以外の企業、組織または個人（および本プライバシーに関する声明セクションで言及される当事者および団体）と個人データを共有します。上記の同意に定められた目的のために、当機関のウェブサイト上で特定されるドバイDET以外の第三者企業、組織または個人とユーザーの個人情報を共有することに具体的に同意した場合、かかる第三者は当機関が提供するデータに関連するデータ管理者として携わり、そしてユーザーに連絡する際にかかる第三者は、自身のプライバシーポリシーのコピーをユーザーに提出します。この自身のプライバシーポリシーは、第三者がユーザーの個人データを使用する際に管理するものです。

外部処理の場合 

当機関は関連会社または信頼のできる企業または個人に、個人データを提供して当機関の指示に基づきプライバシーに関する声明とその他の適切な機密性と安全対策に遵守して処理を委託します。当機関の関連会社は世界中にあり、特にUAE、アメリカ、欧州経済地域にあります。この目的でデータを共有する組織は以下の通り。

• 航空会社
• ホテル
• アトラクション
• 旅行代理店およびイベント主催者
• 新聞社やウェブサイトなど、当機関に代わって競技会を主催する組織
• 特典や製品に関する情報を送信する組織
• プログラム、競技会、その他のイニシアチブを手配・実施するためにドバイDETと提携する組織

当機関は個人を特定できない情報を共有したり、当機関のパートナー（出版社、広告主または関連するウェブサイト）などと共有したりする場合があります。例えば、当局のサービスの一般的な使用に関する傾向を表示するために情報公開をする場合があります。この目的のためにユーザーのデータを共有する組織の例は以下の通り：

• パフォーマンスを実証するために匿名化されたデータを使用する分析会社

適用される法律で義務付けられている場合

ドバイDET、当機関のプラットフォームまたは当該ユーザの権利や財産を保護するために、かかる行動が必要である、または好ましいと誠意を持って判断した場合に個人データを開示する場合があります。 適用される法または規制に従っている場合にのみ個人データを共有する要請に応じます。 

• 国家安全保障局、例えば、ドバイ警察およびドバイ政府の他部門

これに加えて、以下の目的で、特定の信頼できるビジネスパートナーまたは個人と利用者の個人データおよび非個人データを共有する場合があります：
非個人情報を公に、および出版社、広告主、接続されたウェブサイトなどのビジネスパートナーと共有する場合があります。たとえば、当機関のサービスの一般的な使用に関する傾向を示すために、情報を公に共有する場合があります。

当機関は適用される法で義務付けられている場合、または適用される法を遵守する場合、またはドバイDET、当機関のプラットフォーム、またはそのユーザーの権利または財産を保護するため、個人データを開示することがあります。以下の状況ではユーザーの個人データを第三者に開示する場合があります。

• ドバイDETが何れかの商取引または資産を売買する場合、このような商取引または資産の予想される売り手または買い手に個人データを開示する場合があります。
• ドバイDETまたはその資産の実質的にすべてが第三者に買収された場合、ドバイDETが保有する個人データは譲渡資産のひとつになります。
• データ処理サービスを含め、収集された個人データの目的に関連するサービスを提供する代理店、サービスプロバイダー、第三者（かかる代理店、サービスプロバイダー、第三者がUAEに拠点を置いているか否かを問いません）
• 守秘義務を負い、当該データの機密保持を約束した者、および
• ユーザーが当機関のドバイカレンダーサービス（本プライバシーに関する声明の「ドバイカレンダー」セクションに従い）使用する場合。

当機関の第三者機関は世界中にあり、特にUAE、アメリカそして欧州経済地域にあります。

当機関におけるユーザーの個人データの保管場所

ユーザーから収集したデータは、転送され保管される場合があります。それ以外ではUAE、アメリカ、欧州経済地域を含むユーザーの居住地以外のサーバーで処理され、それらの国のいずれかで個人データが保管される場合があります。

ユーザーのデータの保管期間

当機関はプライバシーに関する声明で概要を示した目的を果たすのに必要な期間、ユーザーの個人情報を保管します。これらの期間を査定する際、私たちは個人データの収集の必要性を慎重に検証したり、関連する必要性を確立した場合、契約上の義務または法がさらに長い保持期間を必要としない限り、収集目的を実現するために可能な限り短い期間に保持します。

ユーザーが欧州連合にお住まいの場合、EU一般データ保護規則に基づき、ユーザーの個人データに関して当局が遵守する必要の多くの権利を利用者は有しています。ユーザーの有する権利には：

• 通知を受ける　権利
  当機関または当機関の代わりとなる第三者がユーザーの個人データを収集することについて通知を受ける権利があります。
• アクセスする権利
  ユーザーはご自身の個人情報が処理されているか否かについて当局から確認を得る権利、そして処理されている場合には、当該個人情報にアクセスする権利を有します。この権利は他人の権利および自由に悪影響を及ぼす場合には適用されません。
• 改定に対する権利
  ユーザーは不正確な個人データの修正を要求する権利があり、当機関は適時に遵守する必要があります。処理の目的を考慮して、ユーザーは未完全な個人データを完了させる権利を有します。
• 消去する権利
  当機関の所有するユーザーの個人データの消去を適時に要求する権利を有します。
• 処理を制限する権利
  ユーザーは収集された目的ではない個人データの使用を制限する権利を有します。
• 処理を反対する権利
  ユーザーは個人データが正当な利益 * または公共の利益に基づいて当機関が使用する場合はいつでも反対する権利を有します *正当な利益とは (i) データの使用が利用者に影響を与える、 (ii) このような方法で当機関が利用者のデータを使用することが合理的に想定できる、または(iii)規律を乱すような同意を要求し、当機関が利用者に連絡を取ることが適切だと判断しない場合に個人データを処理するための法的根拠です。
• データ可搬性への権利
  ユーザーの同意を得て利用者が同人の個人データを提供した場合、または当機関が契約上の義務を果たすために要求された場合、ユーザーが他の組織に使用できるように個人データを提供するために、この個人データを構造化した一般的使用フォーマットで受け取る権利を有します。この権利は当機関が公務上の処理（例：セキュリティやコンプライアンス）のために、個人データを使用している場合は適用されません。
  *これにはユーザーの明確な同意を得て提供されたバイオメトリクス、健康または政治的信条などの個人データを含みます。
• 監督当局に抗議する権利
  ユーザーは当機関が直接解決できない個人データの移し替えに関する抗議を解決できる監視官に正式な抗議書面を提出する権利を有します。
• 同意を撤回する権利:
  ユーザーは当機関がビジネス上または法的理由ではなく、ユーザーのデータ収集、保管または使用をした場合、それを希望しないことを伝える権利を有します。

ドバイDETは、受け取ったリクエストを効率的に処理するための手順を定めています。  上記の権利については  privacy@dubaitourism.ae までお問合せください。

一般的なお問い合わせ、苦情、ご提案がありましたら、  info@dubaitourism.ae までご連絡いただくか、こちらクリックしてください。

当機関のプラットフォームの一部であるオンラインフォームのいずれかを使用して、質問、コメント、またはリクエストで当機関へ接触することを選択した場合は、確実に対応できるよう、氏名、電話番号、および電子メールアドレスを提供していただく必要があります。追加情報を提供する機会が与えられますが、追加情報はオンラインフォームを完成させ送信するために必要でない場合もあります。迅速な処理とドバイDETがそのシステムを通してユーザーを適切に識別することを容易にします。

当機関がユーザーの個人データをどのように取り扱うかについての詳細をご希望の場合、または上記の権利のひとつに関連するリクエストをご希望の場合は、 privacy@dubaitourism.aeまでメールでお問い合わせください。

一般的なお問い合わせ、苦情、ご提案がありましたら、  info@dubaitourism.ae までご連絡いただくか、こちらをクリックしてください。

マーケティングEメール通信のオプトアウト

当機関のEメール通信内の退会に関するリンクにアクセスして、いつでも当機関のプラットフォームが送信するマーケティングEメール通信（上記マーケティングセクションをご覧ください）より退会するか、当機関のデータベー電子的に収集したお客様の個人情報の削除を privacy@dubaitourism.ae.へEメールにてご依頼ください。

また、当機関のプラットフォームに関連するCookieを含む全てのCookieをブロックしたり、当機関が設定したCookieを通知することも可能です。ただし、Cookieが無効になっている場合、当局のプラットフォームの多くが正しく機能しないこともご留意ください。例えば、お客様の言語設定を記憶できない可能性があります。

電子メールの下部にある「購読解除」ボタンをクリックするか、第三機関に連絡することにより、いつでもにマーケティングメッセージの送信を停止するように要求できます。

当機関は、ファイアウォール、パスワードアクセス、安全なサーバーなどを使用して、保持している個人データを誤用、紛失、または不正アクセスから保護するためにあらゆる合理的な措置を講じます。特に、システムへの不正アクセスを防ぐために、物理的なセキュリティ対策を含む情報の収集、保存、および処理の慣行を確認し、処理するためにその情報を知る必要がある従業員、請負業者、およびエージェントに個人データへのアクセスを制限します。それらは厳格な契約上の守秘義務の対象であり、これらの義務を果たさない場合は懲戒処分または解雇される可能性があります。

残念ながら、インターネット上でチャネルを介して情報を送信することには常にリスクが伴います。利用者は完全に個人の責任でインターネットを介して情報を送信します。当機関は利用者の個人データを保護するために最善を尽くしますが、インターネットを介して送信されるお客様のデータのセキュリティを保証することはできません。また、お客様がインターネットを介して送信する個人データを含む情報のセキュリティを保証することもできません。

利用者の個人データへのあらゆる誤用、紛失または不正なアクセスの疑いがある場合は、ただちに連絡してください。

コンプライアンスと規制当局との協力

当機関はプライバシーポリシーの遵守を定期的に見直しています。形式的な書面上の苦情を受理した際、苦情を述べた方に連絡を取り、フォローアップを行います。当機関のユーザーと直接解決できない個人データの転送に関するいかなる苦情を解決するために、現地のデータ保護当局などの適切な規制当局と協力します。

プライバシーに関する声明の変更

当機関は将来において本ページの修正により、いつでも本「プライバシーに関する声明」を改訂または修正することができます。全ての変更はこちらで行われるので、ユーザーはいつでも当機関が収集するデータ、データの使用方法、および当機関によるデータの開示について確認することができます。本プライバシーに関する声明に含まれる条項の１部は、当機関のウェブサイトの他の場所で公表される規定または通知に取って代わる可能性もあります。

プライバシーに関する声明の変更については、ポップアップ、電子メール通信、またはモバイルアプリケーションを介したプッシュ通知で通知します。

利用者のプライバシーは当機関にとって重要事項です。このプライバシーに関するお知らせがお役に立てば幸いです。

本プライバシー通知に関するご質問

本プライバシー通知に関する質問がありましたら privacy@dubaitourism.ae宛てにメールでお問合せください。

一般的なお問い合わせ、苦情、ご提案がありましたら、  info@dubaitourism.ae までご連絡いただくか、こちらをクリックしてください。

最終更新日：2022年2月4日