تسجيل الدخول
تسهيلات وخدمات السفر
تسعى دبي لتعزيز المزايا المتوفرة للمسافرين من أصحاب الهمم
المستلزمات الأساسيّة
دليل تسهيلات السفر في دبي
الوصول / المطار
يمكن لأصحاب الهمم الاستفادة من مجموعة كبيرة ومتكاملة من الخدمات والتسهيلات في مطار دبي الدولي وفي مطار آل مكتوم الدولي "دبي ورلد سنترال". يشمل ذلك أولوية الوقوف في منطقة تنزيل الركاب بالإضافة إلى توفير مناطق خاصة بهم لإتمام إجراءات السفر فضلاً عن حمامات مناسبة وسهلة الاستخدام. يُمكن لأصحاب الإعاقات الجسدية الحصول على كراسٍ متحركة ومواقف مجانية، أما من يعانون من مشاكل سمعية أو بصرية، فيُمكنهم التنقل بواسطة سيارات خاصة مع إمكانية طلب المساعدة إذا دعت الحاجة. كما يحصل المصابون بالتوحد وغير ذلك من الإعاقات الخفية على الدعم الكامل خلال تواجدهم في المطار. في حال احتجت إلى أي خدمة، ننصحك بإعلام شركة الطيران مسبقاً لضمان رحلة سلسة وخالية من المصاعب.
الإقامة
ترحّب كافة الفنادق في دبي بأصحاب الهمم، كما تسعى بشكل متواصل إلى تحسين عروضها وخدماتها المصمّمة لهم. وقد تمّ تجهيز العديد من الفنادق في دبي لتلبية حاجات الضيوف من أصحاب الهمم، إذ تتوفّر غرف واسعة وحمّامات مراعية لمستخدمي الكراسي المتحركة فضلاً عن طرق مؤدّية إلى الردهات والمطاعم والمسابح من دون درج.
الوجهات والمعالم السياحية
تقدّم دبي عدداً لا يُحصى من المعالم السياحية بدءاً من الوجهات التراثيّة والثقافيّة والمعمارية المذهلة وصولاً إلى مدن الملاهي والحدائق المائية الشيّقة وأروع الشواطئ ومراكزالتسوّق. توفّر معالم عديدة خدمات وتسهيلات خاصة بأصحاب الهمم، كما يجري العمل على خطط إضافية لتحسين العروض المتوفرة لهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم الحصول على المساعدة في جميع الأوقات، لذا يرجى التواصل مع المعلم السياحي مباشرةً لمعرفة المزيد.
المعالم السياحية المراعية لأصحاب الهمم
التنقل والتجوّل في أنحاء دبي
تجوّل بكل راحة
مترو دبي
يُعدّ مترو دبي من أنظمة السكك الحديدية الأكثر تطوّراً في العالم، ويُعتبر خياراً مناسباً للتنقّل في جميع أنحاء دبي. سيجد مستخدمو الكراسي المتحركة رافعات في جميع أنحاء محطات المترو فضلاً عن أماكن مخصّصة لهم على متن كل المقصورات. تتوفر أيضاً لافتات نافرة على الأرضيات لتوجيه الأشخاص المكفوفين مع تنبيهات صوتيّة عند إغلاق الأبواب وفتحها، بالإضافة إلى إشارات ضوئية وامضة.
سيارات التاكسي
إذا لم تكن نقطة الانطلاق أو الوصول قريبةً من محطة المترو، فإن سيارات الأجرة تمثّل خياراً مثالياً للتجول في دبي. يمكن العثور على سيارات التاكسي المخصّصة لأصحاب الهمم في المطارات أو يمكن حجزها عبر التطبيق التابع لمؤسسة تاكسي دبي. ابحث عن "تاكسي أصحاب الهمم" واحجزها مباشرةً عبر التطبيق أو عبر الاتصال على الرقم المجاني 88088 800 (مركز خدمة العملاء لدى مؤسسة تاكسي دبي).
تاكسي أصحاب الهمم
تاكسي دبي المائي
تتوفر خيارات عديدة للتجوّل في المدينة منها تاكسي دبي المائي و"فيري دبي" التي تتنقّل بين دبي مارينا ونخلة جميرا وقناة دبي المائية وخور دبي وتوفّر إطلالات رائعة على ساحل دبي. تمّ تجهيز القوارب بتجيزات مناسبة لأصحاب الهمم مع إمكانية تخزين كرسيّين متحركتين أو ثلاثة في الوقت نفسه. تتوفر أيضاً مساعدة شخصية في كل المحطات البحرية لمساعدة أصحاب الهمم على الصعود والنزول من القوارب.
استمع إلى آراء الخبراء
استكشف المزيد
تضمّ دبي الكثير من الوجهات والمعالم لزيارتها والأنشطة الرائعة للاستمتاع بها