Aviso de Privacidade

O Departamento de Economia e Turismo
O Departamento de Economia e Turismo (“DET”) é uma entidade estabelecida de acordo com a Lei n.º 1 de 1997 e com endereço principal em: PO. Box 594, Dubai, Emirados Árabes Unidos. O DET é a principal autoridade para planeamento, supervisão, desenvolvimento e marketing do turismo no Dubai. O DET também comercializa e promove o setor de comércio do Dubai e somos responsáveis pelo licenciamento e a classificação de todos os serviços de turismo, incluindo estabelecimentos hoteleiros, agentes e todos os outros serviços de turismo. Saiba mais sobre o DET em: https://www.dubaitourism.gov.ae/en/about-us.

 

O DET e os seus afiliados, incluindo, mas não limitado a, Dubai Festivals and Retail Establishment, Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing, Dubai Business Events e Calendário doDubai (coletivamente, “DET”, “Nós”, “nós”, “nosso(s)/nossa(s)” ou “nos”) estão comprometidos em fornecer um excelente serviço a todos os clientes, inclusive respeitando as suas preocupações com a privacidade e adotando as medidas relevantes para proteger os seus dados pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável. Fornecemos este Aviso de Privacidade para ajudá-lo a si, o utilizador, a entender como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações quando visita e usa qualquer página Web do Dubai DET (incluindo, sem limitação, www.visitdubai.com) e quaisquer microsites e ferramentas nele contidos (as nossas“Páginas Web”), aplicações móveis (incluindo, sem limitação, as aplicações móveis Visit Dubai e Calendário do Dubai) e quaisquer ferramentas nelas contidas (as nossas “Aplicações Móveis”), páginas de redes sociais e outras plataformas tecnológicas em qualquer formato (em conjunto referidas como as nossas “Plataformas”), e como essas informações serão tratadas. Leia o seguinte com atenção para entender os nossos pontos de vista e práticas sobre as suas informações e como as vamos tratar.

Contato
s A sua privacidade é importante para nós, por isso, se tiver alguma dúvida sobre sua privacidade entre em contacto conosco através do e-mail privacy@dubaitourism.ae.

Se tiver quaisquer perguntas gerais, reclamações ou sugestões, entre em contacto connosco através do endereço info@dubaitourism.ae ou clique aqui.

Esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade deverá ser lida conjuntamente com os nossos Termos de utilização e quaisquer outros documentos referidos nos mesmos.

Tenha em atenção que pediremos o seu consentimento antes de usar as informações para um fim diferente dos que estão estabelecidos nesta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade usa os seguintes termos-chave:

• Espaço de armazenamento web do navegador: permite que as páginas web armazenem dados num navegador num dispositivo. Quando utilizado no modo "armazenamento local", permite que os dados sejam armazenados entre sessões (por exemplo, para que os dados sejam recuperáveis mesmo após o navegador ter sido fechado e reaberto). Uma tecnologia que facilita o armazenamento web é o HTML 5.
• Informações não pessoalmente identificáveis: informações registadas relativamente ao utilizador, que já não refletem nem fazem referência a um utilizador identificável individualmente.
• Dados pessoais: quaisquer informações que nos fornecer e que o identificam pessoalmente, direta ou indiretamente, tais como o seu nome, endereço de e-mail, informações de cobrança, informações do cartão de crédito ou outros dados que podem ser razoavelmente vinculados a tais informações pelo Dubai DET, como informações que associamos a qualquer conta que possa ter no Dubai DET.
• Dados pessoais confidenciais: categorias especiais de dados pessoais, especificamente, informações sobre a sua raça, origem étnica, opiniões políticas, crenças religiosas, dados de saúde, genéticos, biométricos (usados para fins de identificação) e condenações penais.

Que dados pessoais recolhemos?

Recolhemos uma série de dados pessoais para fornecer e melhorar os nossos serviços:

• Dados pessoais que recebemos através da sua interação com o nosso conteúdo, plataformas e através de terceiros, por exemplo, o seu nome, dados de contacto, detalhes relativos a pagamentos e/ou documentação oficial
• Dados pessoais sensíveis que recebemos:
  • ao organizar viagens para si, por exemplo, dados de saúde relacionados com alergias
  • através da sua candidatura a um emprego no Dubai DET ou no Dubai, por exemplo, detalhes de verificações de antecedentes criminais e expectativas salariais
  • através da análise da sua atividade online no Dubai DET ou em organizações sediadas no Dubai, por exemplo hotéis e atrações
  • através do seu pedido de visto(s) de reforma ou de trabalho remoto no Dubai através dos Programas de Reforma no Dubai e Trabalho Virtual, por exemplo, detalhes de antecedentes criminais
• Consentimentos que recebemos quando consente que processemos os seus dados onde o consentimento é necessário ou para outra atividade, por exemplo utilizando cookies.
• Dados tecnológicos, incluindo:
  • endereço de protocolo de Internet (IP)
  • informações específicas do dispositivo (como modelo de hardware, versão do sistema operativo, identificadores únicos do dispositivo e informações de rede móvel, incluindo número de telefone)
  • informações de eventos no dispositivo, como falhas, atividade do sistema, definições de hardware, tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora do seu pedido e URL de referência
  • cookies ou tecnologias semelhantes que possam identificar exclusivamente o seu navegador ou qualquer umadas suas contas nas nossas plataformas
  • informações (incluindo dados pessoais) localmente no seu dispositivo utilizando mecanismos como o armazenamento web do navegador (incluindo HTML 5) e as caches de dados de aplicações
  • Também podemos recolher e processar informações de localização quando utiliza qualquer uma das nossas Plataformas através de diversas tecnologias, como pontos de acesso Wi-Fi e torres de telemóveis.
• Quando as informações estão associadas a qualquer uma das suas contas nas nossas Plataformas, tratamo-las como dados pessoais. Para mais informações sobre dados tecnológicos, consulte a nossa secção sobre "Marketing Direto, endereços IP e Cookies"

Como recolhemos dados pessoais

Recolhemos os seus dados pessoais diretamente de si, a menos que seja irracional ou impraticável fazê-lo. Fazemo-lo de várias formas, incluindo:

• através do seu acesso e utilização das nossas Plataformas, incluindo através das nossas aplicações, ou quando nos envia SMS/MMS ou e-mails;
• quando participa num concurso ou promoção;
• através de alguém que nos forneceu as suas informações (por exemplo, uma assinatura de oferta);
• durante conversas entre si e os nossos representantes; e/ou
• quando preenche uma inscrição ou subscrição.

Poderemos também recolher dados pessoais de terceiros, incluindo:

• empresas terceiras, tais como agências de relatórios de crédito, agências de aplicação da lei e outras entidades governamentais;
• organizadores ou co-organizadores de eventos, programas ou iniciativas, bem como prestadores de serviços que auxiliam na organização de tais eventos, programas e iniciativas;
• anunciantes;
• listas de correio eletrónico;
• agências de recrutamento; e/ou
• contraentes e parceiros de negócio.
• Quando participa numa das nossas plataformas de redes sociais, por exemplo, a nossa página do Facebook, recebemos informações de terceiros, incluindo a Sprinklr, que nos fornece uma visão das suas informações publicamente disponíveis nas plataformas de redes sociais. Para compreender mais sobre a forma como a Sprinklr utiliza os seus dados pessoais, consulte a Política de Privacidade do Sistema de Gestão de Redes Sociais (SMMS) da Sprinklr.

Quaisquer dados pessoais que recolhamos sobre si serão conservados apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais tais informações devem ser preenchidas. Se já não precisarmos de utilizar ou divulgar os seus dados pessoais para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade e não formos legalmente obrigados a reter essas informações, tomaremos medidas razoáveis para destruir os seus dados pessoais ou garantir que sejam tornados anónimos (ou seja, transformados em informações não pessoalmente identificáveis).

Como utilizamos os dados pessoais

A lei de proteção de dados aplicável estabelece que só podemos utilizar os seus dados pessoais se tivermos um propósito válido para o fazer. Este é também o caso quando partilhamos os seus dados pessoais com terceiros. Quando utilizamos os seus dados pessoais, devemos ter uma das seguintes bases legais para o fazer:

• Para cumprir um contrato
• Para cumprir uma obrigação legal
• Quando a vida de alguém está em perigo, conhecido como interesse vital
• Quando for necessário para realizar as nossas atividades comerciais principais, conhecidas como interesse legítimo
• Quando for necessário que executemos uma tarefa de interesse público
• Quando consentir que o façamos 

Poderemos receber os seus dados pessoais de si ou de terceiros que utilizamos:

• para lhe fornecer as informações, produtos e serviços que nos solicita (incluindo o Calendário do Dubai - consulte a secção "Calendário do Dubai" abaixo para mais informações);
• para responder às suas perguntas, comentários e pedidos;
• se nos tiver indicado o seu consentimento para fornecer ou permitir que terceiros selecionados lhe prestem serviços adicionais e/ou informações sobre serviços adicionais que lhe possam interessar. Receberá os nomes de tais terceiros quando obtivermos o consentimento. (consulte a secção “Marketing” abaixo para mais informações);
• para notificá-lo sobre alterações a uma ou todas as nossas Plataformas;
• para gerir eventos, competições, esquemas e iniciativas;
• para garantir que o conteúdo das nossas Plataformas é apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu dispositivo. 

Como utilizamos os dados pessoais e os nossos interesses legítimos

Quando confiamos no nosso interesse legítimo, somos obrigados a informá-lo sobre quais são os dados que recolhemos ao abrigo desta base legal e para que finalidade os utilizamos. Abaixo está uma lista das formas como podemos utilizar os seus dados pessoais e detalhes sobre os nossos interesses legítimos para cada caso:

Fornecimento de serviços a pessoas que visitam o Dubai ou que manifestaram interesse no Dubai:

Para que efeito usamos dados pessoais:

• Para fornecer a um centro de atendimento para o ajudar com quaisquer problemas que possa enfrentar e registar sugestões e comentários.
• Para organizar e administrar eventos, concursos, esquemas e iniciativas;
• concursos e prémios e validar a autenticidade dos vencedores
• Para organizar viagens ao Dubai para indivíduos selecionados e terceiros, por exemplo influenciadores ou vencedores de concursos
• Para inscrever utilizadores nas nossas plataformas e jogos online
• Para contribuir para Iniciativas de segurança da informação e continuidade de negócio

As nossas bases legais:

• Para cumprir contratos
• Para os nossos interesses legítimos
• Quando consente que o façamos

Os nossos interesses legítimos:

• Melhorar os nossos serviços
• Organizar concursos e prémios
• Organizar viagens para terceiros
• Prestar serviços online, como a inscrição nas nossas aplicações e plataformas

Para que utilizamos os seus dados pessoais:

• para administrar as nossas Plataformas e para operações internas, incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas, fins estatísticos e de inquéritos;
• para permitir que participe em recursos interativos do nosso serviço, quando decidir fazê-lo;
• como parte dos nossos esforços para manter as nossas plataformas seguras e protegidas;
• para gerir o Dirham de turismo, uma taxa cobrada aos visitantes alojados em hotéis.
• Para gerir iniciativas, esquemas, competições e programas que se destinam a promover e encorajar iniciativas no Dubai (incluindo programas/iniciativas como Intelak, Futurismo, Study Dubai, Reformar-se no Dubai e Programa de Trabalho Virtual)
• Para gerir candidaturas para o Dubai College of Tourism ( DCT)
• Para administrar o serviço Holiday Homes
• Para organizar eventos que promovam o Dubai
• Para administrar portais que prestam serviços governamentais a empresas, tais como classificações de hotéis, plataformas de emissão de bilhetes, plataformas de licenças e outros serviços pelos quais o Dubai DET é responsável

As nossas bases legais:

• Cumprir contratos
• Para os nossos interesses legítimos
• Quando consente que o façamos
• Para cumprir as obrigações legais

Os nossos interesses legítimos:

• Melhorar os nossos serviços
• Administrar as nossas plataformas online
• Fornecer serviços online, como a inscrição nas nossas aplicações e plataformas

Comercialização dos nossos produtos, serviços e plataformas

Para que efeito usamos os seus dados pessoais:

• Para desenvolver e gerir as marcas localizadas e relacionadas com o Dubai
• Para enviar informações sobre produtos e serviços disponíveis no Dubai nos quais possa estar interessado
• Para interagir consigo quando menciona o Dubai na Internet, oferecendo conteúdo personalizado
• Para medir ou compreender a eficácia da publicidade que oferecemos a si e a terceiros, e para lhe fornecer publicidade relevante;
• Para fins de pesquisa e análise de mercado;
• Quando tiver indicado o seu consentimento, para fazer sugestões e recomendações a si e a outros utilizadores das nossas Plataformas sobre bens ou serviços que possam interessar a si ou a eles (ver a secção “Marketing” abaixo para mais informações).
• Para solicitar permissão para utilizar o seu conteúdo online relacionado com o Dubai para marketing e comunicações;
• Para enviar newsletters onde se inscreveu;
• Para saber mais sobre os seus interesses, compreender com quem interage online; e
• Para melhorar as nossas plataformas para garantir que o conteúdo é apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu dispositivo

As nossas bases legais:

• Para os nossos interesses legítimos
• Quando consente que o façamos

Os nossos interesses legítimos:

• Para licenciamento de conteúdo publicitário
• Para fins de marketing

Para Segurança Nacional

Para que efeito usamos os seus dados pessoais:

• Para fornecer autorizações de entrada especiais para visitantes e artistas
• Para obter autorização de segurança para agências que trabalham connosco
• Para processar vistos e autorizações de segurança para outras pessoas que possam visitar o Dubai a pedido do DET
• Para administrar a aprovação de pré-seleção do Visto de Turismo de Entrada Múltipla de Cinco Anos a ser processado pela GDRFA ou por representante(s) autorizado(s)

As nossas bases legais:

• Para os nossos interesses legítimos
• Para cumprir as obrigações legais

Os nossos interesses legítimos

• Facilitar o cumprimento das visitas que proporcionamos aos visitantes e o desempenho das obrigações de segurança nacional

Para mais informações sobre os seus direitos em relação aos seus dados pessoais, consulte para a secção “Os seus direitos”. Para obter informações sobre como exercer os seus direitos, consulte a secção “Contacte-nos com as suas questões e comentários”.

Calendário do Dubai

O Calendário do Dubai é o calendário oficial de eventos que acontecem durante todo o ano no Dubai, no qual os organizadores do evento podem listar eventos e os vendedores de bilhetes podem colocar em oferta os bilhetes para esses eventos para serem comprados pelos utilizadores do Calendário do Dubai.

Se utilizar os nossos serviços do Calendário do Dubai, recolheremos, utilizaremos e processaremos as suas informações de acordo com os termos desta Política de Privacidade. Mais especificamente, iremos:

• recolher os seus dados pessoais quando se inscrever no serviço;
• usar e processar os seus dados pessoais para lhe fornecer o serviço;
• e divulgar os seus dados pessoais a organizadores de eventos e vendedores de bilhetes terceiros para que estes terceiros lhe prestem um serviço.

O DET é a autoridade reguladora responsável pelas tarefas administrativas e reguladoras relacionadas à emissão de atividades turísticas permanentes/temporárias, além de eventos, promoções e classificações de permissões e licenças, acompanhamento dos procedimentos de permissões/licenciamento, incluindo aprovações preliminares, renovação, alteração e cancelamento e inspeções dessas atividades autorizadas para garantir o cumprimento das leis e regulamentos implementados no Dubai. As várias licenças eletrónicas, promoções e portais/classificações de classificação geridos pelo DET facilitam o exercício de tais tarefas e funções reguladoras.

Se utilizar as nossas licenças eletrónicas, autorizações de promoções e portais de classificação, recolheremos, utilizaremos e processaremos as suas informações de acordo com os termos desta Política de Privacidade. Mais especificamente, iremos:

• recolher os seus dados pessoais quando se registar no serviço;
• utilizar e tratar os seus dados pessoais para lhe prestar o serviço;
• divulgar ou tratar dados pessoais de acordo com os requisitos de qualquer lei aplicável ou, de boa fé, acreditar que tal ação é necessária ou desejável para cumprir as leis aplicáveis; e
• processar e divulgar dados pessoais com outros departamentos do governo do Dubai ou quaisquer outras autoridades federais dos Emirados Árabes Unidos para fins relacionados com a segurança nacional.

Marketing

Se tiver indicado o seu consentimento ou tivermos um interesse legítimo, nós (e terceiros autorizados) poderemos contactá-lo para fins de marketing direto por correio, telefone, e-mail, SMS/MMS, notificações push e canais de redes sociais como o Facebook, Instagram, Twitter e WhatsApp.
Este marketing pode estar relacionado com:

• produtos e serviços adicionais que nós (ou terceiros autorizados) pensamos que lhe podem interessar;
• informações sobre outros bens e serviços que oferecemos que sejam semelhantes aos que já utilizou ou sobre os quais consultou; e
• próximos eventos, concursos, esquemas, iniciativas, promoções e novos produtos/serviços ou outras oportunidades, da nossa parte, bem como de terceiros selecionados.

Se for um cliente existente, entraremos em contacto consigo por meios eletrónicos, sem solicitar o seu consentimento prévio (incluindo, entre outros, por telefone, endereço de e-mail, SMS/MMS, notificações push e canais de redes sociais como o Facebook, Instagram, Twitter e WhatsApp) com informações sobre serviços semelhantes aos que foram objeto de um tratamento anterior consigo.

Se já não pretender receber comunicações de marketing da nossa parte, pode cancelar o registo, seguindo o link de cancelamento de registo nas nossas comunicações de e-mail ou solicitando-nos para removê-lo a si e aos seus dados pessoais recolhidos eletronicamente da nossa base dados, enviando um e-mail para: privacy@dubaitourism.ae.

Endereço de Protocolo de Internet (IP)

Um endereço IP é um número que é atribuído automaticamente ao seu dispositivo sempre que navega na Internet. Quando visita as nossas plataformas, o servidor usado pelo nosso anfitrião regista o seu endereço IP, juntamente com a data e a hora da sua visita, o tipo de navegador da Internet que usa e a URL de qualquer outra página Web que o tenha encaminhado para as nossas plataformas.
Também poderemos registar endereços IP para analisar tendências, administrar as nossas plataformas, rastrear movimentos de utilizadores e recolhes informações demográficas amplas.

Cookies

Em alguns casos poderemos ainda recolher os seus dados pessoais através da utilização de cookies. Quando aceder às nossas páginas Web, poderemos enviar um "cookie" (que é um pequeno ficheiro de resumo que contém um número de ID único) para o seu dispositivo. Isto permite-nos reconhecer o seu dispositivo e personalizar a experiência online. Ajudar-nos-á também a localizar os serviços que visualizar para que lhe possamos enviar notícias sobre os mesmos. Iremos também utilizar cookies para medir os padrões de tráfego, para determinar que áreas das nossas páginas foram visitadas e para medir os padrões de transação no geral.

Poderemos ainda recolher dados anónimos (que não são informações pessoais) relativos à sua atividade nas nossas páginas (incluindo Endereços IP) através dos cookies ou poderemos recolher informações da sua parte em resposta a um questionário. Em geral, utilizamos estas informações para reportar estatísticas, analisar tendências, administrar os nossos serviços, diagnosticar problemas e localizar e melhorar a qualidade dos nossos serviços. Assim, estas informações não constituem informações pessoais uma vez que não identificam a sua pessoa ou outras e assim poderemos utilizar estas informações para qualquer propósito e através de quaisquer meios.

Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte a nossa Política de Cookies.

Não nos responsabilizamos pelas práticas empregues por páginas ou serviços ligados ao ou advindos das nossas páginas Web, incluindo informações ou conteúdos neles contidos ou práticas de recolha de dados ou políticas de privacidade. Por favor, lembre-se que quando utiliza um link para passar das nossas páginas Web para outra página Web, o nosso Avisa de Privacidade não se aplicará a páginas ou a serviços de terceiros. A sua navegação e interação em páginas Web ou serviços de terceiros, incluindo os que têm um link ou publicidade nas nossas páginas Web, estão sujeitos às políticas e regras próprias desses mesmos terceiros. Além disso, concorda que não somos responsáveis nem temos controlo sobre terceiros aos quais permita a utilização do seu conteúdo de utilizador. Se estiver a utilizar um serviço ou site de terceiros (como por exemplo, grupos do Facebook, Instagram, Twitter ou Google, etc.) e permitir que os mesmos acedam aos seus conteúdos de utilizador, fá-lo-á por sua conta e risco. Este Aviso de Privacidade não se aplica a informações que tenhamos recolhido através de outros meios (incluindo offline) ou de outras fontes que não através das nossas Plataformas.

Informações que partilhamos

Quando consente fornecer-nos os seus dados pessoais, também podemos pedir o seu consentimento para partilhar os seus dados pessoais com os nossos afiliados do Dubai DET, que às vezes podem precisar aceder às suas informações para fornecer-lhe serviços em nosso nome. Porque o Dubai DET preserva a sua privacidade, tomámos a decisão de implementar o mesmo nível de proteção de privacidade em todos os nossos negócios.

Legalmente, outros afiliados do Dubai DET atuarão como 'processadores de dados' para processar os seus dados pessoais em nosso nome e com base nas nossas instruções específicas. Estes processadores também estarão sujeitos às leis de proteção de dados e processarão apenas a conformidade dos seus dados pessoais com nosso Aviso de Privacidade e quaisquer outras medidas apropriadas de confidencialidade e segurança.
Quando partilhamos as suas informações pessoais, no Dubai DET ou com terceiros, implementamos acordos contratuais robustos com terceiros para confirmar que os seus dados pessoais serão tratados de acordo com as leis relevantes de proteção de dados, por exemplo, o RGPD. Quando fizermos isso, usaremos salvaguardas apropriadas para proteger quaisquer Dados Pessoais transferidos.

Utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas para a transferência internacional de informações pessoais recolhidas no Espaço Económico Europeu e na Suíça.

Pode encontrar informações sobre cláusulas contratuais padrão no site da Comissão da UE. 

Não partilhamos dados pessoais com empresas, organizações e indivíduos fora do Dubai DET, a menos que se aplique uma das seguintes circunstâncias:

Iremos partilhar dados pessoais com empresas, organizações ou indivíduos fora do Dubai DET (e com as partes e órgãos mencionados nesta secção do Aviso de Privacidade) para fins de marketing quando tivermos o seu consentimento expresso para fazê-lo. Se consentiu especificamente em partilhar os seus dados pessoais com uma ou mais empresas terceirizadas, organizações ou indivíduos fora do Dubai DET identificados no nosso site para os fins estabelecidos em tal consentimento, cada um desses terceiros atuará como um controlador de dados em relação aos dados que fornecemos a tal terceiro; e ao entrar em contacto consigo, cada um desses terceiros fornecer-lhe-á uma cópia da sua própria política de privacidade, que governará a utilização dos seus dados pessoais por tais terceiros.

Para processamento externo 

Fornecemos dados pessoais às nossas afiliadas ou a outras empresas ou pessoas de confiança para os processarem por nós, com base nas nossas instruções e em conformidade com a nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança adequadas. As nossas afiliadas estão localizadas em todo o mundo, especialmente nos EAU, EUA e países do EEE. Exemplos de organizações com as quais partilhamos os seus dados para este fim são:

• Companhias aéreas
• Hotéis
• Atrações
• Operadores turísticos e organizadores de eventos
• Organizações que realizam competições em nosso nome, por exemplo jornais e websites
• Organizações que lhe enviam informações sobre ofertas ou produtos
• Organizações com as quais o Dubai DET colabora para organizar e entregar programas, competições e outras iniciativas

Podemos partilhar informações não pessoalmente identificáveis publicamente e com os nossos parceiros – como editores, anunciantes ou sites conectados. Por exemplo, podemos partilhar informações publicamente para mostrar tendências sobre a utilização geral dos nossos serviços. Exemplos de organizações com as quais partilhamos os seus dados para este fim são:

• Empresas de análise que utilizam dados anónimos para demonstrar desempenho

Quando exigido pela lei aplicável

Divulgaremos dados pessoais quando exigido por qualquer lei aplicável, ou de boa fé acreditarmos que tal ação é necessária ou desejável para cumprir as leis aplicáveis ou para proteger ou defender os direitos ou propriedade do Dubai DET, das nossas Plataformas ou dos seus utilizadores. Apenas atenderemos aos pedidos de partilha de dados pessoais quando formos autorizados a fazê-lo de acordo com a lei ou regulamento aplicável. 

• Agências de segurança nacional, por exemplo, a polícia do Dubai e outros departamentos do governo do Dubai

Além disso, também podemos partilhar os seus dados pessoais e não pessoais com certos parceiros de negócios ou pessoas confiáveis para os seguintes fins: Podemos partilhar informações não pessoais publicamente e com os nossos parceiros de negócios – como editores, anunciantes ou sites logados. Por exemplo, podemos partilhar informações publicamente para mostrar tendências sobre o uso geral dos nossos serviços.

Poderemos divulgar dados pessoais quando exigido por qualquer lei aplicável ou, de boa fé, acreditarmos que tal ação é necessária ou desejável para cumprir as leis aplicáveis ou para proteger ou defender os direitos ou propriedade do Dubai DET, das nossas Plataformas ou dos seus utilizadores. Poderemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros nas seguintes circunstâncias:

• no caso de o Dubai DET vender ou comprar qualquer negócio ou ativo, caso em que poderemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador de tal negócio ou ativo;
• se o Dubai DET ou substancialmente todos os seus bens são adquiridos por terceiros, caso em que os dados pessoais por si detidos serão um dos bens transferidos;
• agentes, prestadores de serviços e terceiros que prestam serviços relacionados com a finalidade para a qual os dados pessoais são recolhidos, incluindo serviços de tratamento de dados, independentemente de tais agentes, prestadores de serviços e terceiros estarem ou não sediados nos EAU;
• qualquer pessoa que esteja sujeita ao dever de confidencialidade e que se tenha comprometido a manter tais dados confidenciais; e
• se utilizar o nosso serviço Calendário do Dubai (de acordo com a secção "Calendário do Dubai" desta Política de Privacidade).

Os nossos terceiros estão localizados em todo o mundo, principalmente nos EAU, EUA e países do EEE

Onde armazenamos os seus dados pessoais

Os dados que recolhemos de si podem ser transferidos, armazenados e processados de outra forma em servidores localizados fora do país em que reside e que podem estar localizados em centros de dados seguros em todo o mundo, incluindo os EAU, EUA e países do EEE, e os dados pessoais podem ser armazenados em qualquer um deles.

Por quanto tempo manteremos os seus dados

Manteremos as suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos neste Aviso de Privacidade. Ao avaliar estes períodos, examinamos cuidadosamente a nossa necessidade de recolher dados pessoais e, se estabelecemos uma necessidade relevante, mantemo-los apenas pelo menor período possível para realizar o objetivo da recolha, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por obrigação ou lei contratual.

Se estiver localizado na União Europeia, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, tem vários direitos relacionados aos seus dados pessoais, os quais devemos cumprir. Tem os seguintes direitos:

• O direito a ser informado
  Tem o direito a ser informado sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais por nós ou, em nosso nome, por terceiros.
• O direito de acesso
  Tem o direito de obter, da nossa parte, a confirmação de que os seus dados pessoais estão ou não a ser processados e, em caso afirmativo, o direito de aceder a esses dados pessoais. Este direito não se aplica nos casos em que afetaria adversamente os direitos e liberdades de outra pessoa.
• O direito de retificação
  Tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais imprecisos e devemos cumprir esse pedido em tempo oportuno. Tendo em conta os fins do processamento, tem o direito de que os seus dados pessoais incompletos sejam preenchidos.
• O direito de eliminação
  Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, na nossa posse, em tempo oportuno.
• O direito de restringir o processamento
  Tem o direito de solicitar a restrição da utilização dos seus dados pessoais, quando os dados não estiverem a ser utilizados para o fim para o qual foram recolhidos.
• O direito de se opor ao processamento
  Tem o direito de se opor, a qualquer altura, à utilização dos seus dados pessoais quando tal utilização tiver por base o interesse legítimo* ou o interesse público. *"Interesse legítimo" é uma base legal de processamento de dados pessoais através da qual (i) a utilização de dados tem um impacto limitado sobre si, (ii) espera que utilizemos os seus dados de uma determinada forma, ou, (iii) não consideramos adequado contatá-lo com pedidos de consentimento inoportunos.
• O direito de portabilidade de dados
  Quando tiver fornecido dados pessoais para usarmos com o seu consentimento* ou conforme exigido para que possamos cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo, tem o direito de receber da nossa parte os dados pessoais que nos fornece, num formato estruturado e comumente usado, para que possa fornecer esses dados pessoais a outra organização para utilização conforme desejar. Este direito não se aplica nos casos em que estamos a usar os dados pessoais para realizar um serviço público (por exemplo, segurança ou conformidade).
  *Inclui dados pessoais confidenciais, como dados biométricos ou de saúde, ou crenças políticas ou religiosas, fornecidos com o seu consentimento explícito.
• O direito de reclamar perante uma autoridade supervisora
  Tem o direito de enviar uma reclamação formal por escrito a uma entidade reguladora que possa resolver quaisquer reclamações referentes à transferência de dados pessoais que não consigamos resolver diretamente consigo.
• O direito de anular o consentimento
  Tem o direito de nos informar que não deseja que recolhamos, armazenemos ou usemos os seus dados pessoais, quando não houver uma razão comercial ou legal para tal.

O Dubai DET possui procedimentos em vigor para garantir que lida com todos os pedidos recebidos de maneira eficiente.  Pode exercer qualquer um dos direitos acima entrando em contacto através do endereço: privacy@dubaitourism.ae.

Se tiver quaisquer perguntas gerais, reclamações ou sugestões, entre em contacto connosco através do endereço info@dubaitourism.ae ou clique aqui.

Se escolher contactar-nos com quaisquer questões, comentários ou pedidos utilizando um dos formulários online que fazem parte deste site, irá necessitar de indicar o seu nome completo, número de telefone e endereço de e-mail para que o possamos contactar. Dependendo do formulário online que preencher, terá a oportunidade de fornecer informações adicionais que nos permitirão servi-lo melhor. Apesar de estas informações adicionais poderem não ser necessárias, irão acelerar o processo e facilitar ao Dubai DET identificá-lo adequadamente nos seus sistemas.

Se pretender obter mais informações sobre a forma como lidamos com os seus dados pessoais ou desejar fazer um pedido relacionado com um dos seus direitos acima, pode entrar em contacto conosco no endereço: privacy@dubaitourism.ae.

Se tiver quaisquer perguntas gerais, reclamações ou sugestões, entre em contacto connosco através do endereço info@dubaitourism.ae ou clique aqui.

Desativação da comunicação por email de marketing

Poderá, em qualquer altura, cancelar a subscrição da comunicação de marketing por e-mail enviada pelas nossas Plataformas, seguindo o link de cancelamento de subscrição nas nossas comunicações de e-mail (veja a secção "Marketing" acima) ou solicitando a sua remoção e a remoção dos seus dados pessoais recolhidos eletronicamente da(s) nossa(s) base(s) de dados, enviando um e-mail para privacy@dubaitourism.ae.

Também pode configurar o seu navegador para bloquear todos os cookies, incluindo os associados às nossas plataformas, ou para indicar quando estamos a colocar cookie. No entanto, é importante lembrar que muitas das nossas plataformas podem não funcionar corretamente se os seus cookies estiverem desativados. Por exemplo, poderemos não nos lembrar das suas preferências de idioma.

Pode interromper o envio de mensagens de marketing a terceiros a qualquer momento, ao clicar no botão "cancelar subscrição" na parte inferior dos e-mails ou entrar em contacto com tais terceiros a qualquer momento.

Tomaremos todas as medidas razoáveis para proteger os dados pessoais que mantemos contra uso indevido, perda ou acesso não autorizado, incluindo por meio de firewalls, acesso por senha e servidores seguros. Em particular, revisamos nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações, incluindo medidas de segurança física, para proteger contra o acesso não autorizado aos sistemas e restringir o acesso aos dados pessoais aos nossos funcionários, contratados e agentes que precisam saber essas informações para poder processar para nós, e que estão sujeitos a estritas obrigações de confidencialidade contratual e podem ser punidos ou rescindidos se não cumprirem essas obrigações.

Infelizmente, existe sempre um risco envolvido no envio de informações através de qualquer canal da Internet. Enquanto utilizador, envia informações pela Internet por sua conta e risco. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos pela Internet e não garantimos a segurança de qualquer informação, incluindo dados pessoais, que nos transmita pela Internet.

Se suspeitar de perda ou má utilização dos seus dados pessoais, ou acesso não autorizado aos mesmos, por favor, informe-nos imediatamente.

Conformidade e cooperação com as autoridades reguladoras

Revemos regularmente a nossa conformidade com o nosso Aviso de Privacidade. Quando recebemos reclamações formais feitas por escrito, entramos em contacto com a pessoa que fez a denúncia para efeitos de seguimento. Trabalhamos com as autoridades reguladoras apropriadas, incluindo as autoridades locais de proteção de dados, para resolver quaisquer reclamações relativas à transferência de dados pessoais que não conseguimos resolver diretamente com os nossos utilizadores.

Alterações à Política de Privacidade

No futuro, poderemos rever ou alterar esta Política de Privacidade, em qualquer altura, alterando esta página. Todas as alterações serão aqui realizadas para que saiba sempre que informações recolhemos, como poderemos utilizar tais informações e se as divulgaremos a alguém. Algumas das disposições contidas neste Aviso de Privacidade também podem ser substituídas por disposições ou avisos publicados noutras partes das nossas páginas Web.

Receberá informações relativas a quaisquer alterações à Política de Privacidade por meio de pop-up, comunicação por e-mail ou notificação push por meio das nossas aplicações para dispositivos móveis.

As suas preocupações de privacidade são importantes para nós. Esperamos que esta Política de Privacidade tenha sido útil para si.

Questões relacionadas com a Política de Privacidade

Se tiver questões relacionadas com esta Política de Privacidade, pode enviar um e-mail para privacy@dubaitourism.ae.

Se tiver quaisquer perguntas gerais, reclamações ou sugestões, entre em contacto connosco através do endereço info@dubaitourism.ae ou clique aqui.

Última modificação: 4 de fevereiro de 2022