Gizlilik Bildirimi

Bilgilerinizi bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçlar dışında başka herhangi bir amaçla kullanmadan önce izninizi isteyeceğimizi dikkate alın.

Bu Gizlilik Bildiriminde şu anahtar terimler kullanılmaktadır:

• Tarayıcı web depolaması: web sitelerinin bir cihazdaki tarayıcıda veri depolamasına olanak sağlar. "Yerel depolama" modunda kullanıldığında, verilerin farklı oturumlar arasında saklanmasına imkan sağlar. Böylece tarayıcı kapatılıp tekrar açıldıktan sonra bile verilere erişilebilir. Web depolamasını kolaylaştıran bir teknoloji de HTML 5'tir.
• Kişisel olarak tanımlamayan bilgiler: Kullanıcılar hakkında kaydedilen, ancak kimliği belirlenebilir bir kullanıcıyı yansıtmayan veya kullanıcı ile ilişkilendirilemeyen bilgilerdir.
• Kişisel bilgiler: Bunlar, adınız, e-posta adresiniz, fatura bilgileriniz, kredi kartı bilgileriniz ya da Dubai DET’in makul biçimde bu tür bilgilerle (örneğin Dubai DET hesaplarınızla ilişkilendirdiğimiz bilgiler) ilişkilendirebileceği diğer veriler gibi bize vermiş olduğunuz, sizi tanımlayan bilgilerdir.
• Hassas kişisel bilgiler: Bu kategori, özellikle ırk, etnik köken, siyasi görüş, dini inanç, sağlık ve genetik bilgiler, biyometrik bilgiler (Kimlik Tespiti amacıyla kullanılan durumlarda) ya da cezai hüküm gibi kişisel bilgileri kapsayan özel bir kategoridir.

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için bir dizi kişisel bilgi toplamaktayız:

• İçeriğimiz, platformlarımız ve üçüncü taraflar ile kurduğunuz etkileşim sonucunda elde ettiğimiz kişisel bilgiler (örn. adınız, iletişim bilgileriniz, ödeme bilgileriniz ve/veya resmi belgeler)
• Aşağıdaki durumlarda elde ettiğimiz hassas kişisel bilgiler:
• adınıza seyahat organize ederken (örn. alerjilerle ilgili sağlık verileri)
• Dubai DET'e veya Dubai'de iş başvurusunda bulunduğunuzda (örn. sabıka kaydı sorgulaması ve maaş beklentileri gibi bilgiler)
• Dubai DET veya Dubai'deki kuruluşlar (örn. oteller, turistik atraksiyonlar) ile yaptığınız online faaliyetleriniz analiz edilirken
• "Retire in Dubai" (Dubai'de Emeklilik) ve Sanal Çalışma Programları aracılığıyla Dubai'de emeklilik veya uzaktan çalışma vizesi/vizeleri için başvuru yaptığınızda (örn. sabıka kaydı bilgileri)
• İznin gerekli olduğu durumlarda, bilgilerinizi işlememiz veya çerez kullanımı gibi diğer faaliyetler için aldığımız izinler.
• Aşağıdakileri içeren teknolojik veriler:
• İnternet protokolü (IP) adresi
• cihaza özgü bilgiler (örn. donanım modeliniz, işletim sisteminizin sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, ve telefon numarası dahil mobil şebeke bilgileri)
• çökmeler, sistem faaliyeti, donanım ayarları, tarayıcı türü, tarayıcı dili, talebinizin tarihi ve saati ve yönlendirme URL'si gibi cihaz etkinlik bilgileri,
• tarayıcınızı veya Platformlarımızdaki herhangi bir hesabınızı tanımlayabilecek çerezler veya benzer teknolojiler,
• tarayıcı web depolaması (HTML 5 dahil) ve uygulama veri önbellekleri gibi mekanizmalar aracılığıyla cihazınızda yerel olarak bulunan bilgiler (kişisel bilgiler dahil)
• Ayrıca Platformlarımızdan herhangi birini Wi-Fi ve baz istasyonları gibi çeşitli teknolojiler aracılığıyla kullandığınızda konum bilgilerini de toplayabilir ve işleyebiliriz.
• Platformlarımızdaki hesaplarınızdan herhangi biriyle ilişkilendirilen bilgileri kişisel veri olarak ele alırız. Teknolojik veriler hakkında daha fazla bilgi için lütfen 'Doğrudan Pazarlama, IP adresleri ve Çerezler' bölümümüze bakınız

Kişisel bilgileri nasıl topluyoruz

Makul veya pratik olmadığı sürece kişisel verilerinizi doğrudan sizden toplamaktayız. Bunu aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde gerçekleştirmekteyiz:

• Platformlarımıza (uygulamalarımız dahil) erişim sağladığınızda ve kullandığınızda, ya da bize SMS/MMS veya e-posta gönderdiğinizde;
• bir yarışmaya veya promosyona katıldığınızda;
• başka bir kimse - örneğin hediye abonelik kapsamında - bilgilerinizi bizimle paylaştığında;
• sizinle temsilcilerimiz arasında yapılan görüşmeler sırasında; ve/veya
• bir başvuruyu veya aboneliği tamamladığınızda.

Kişisel bilgileri üçüncü taraflardan da toplayabiliriz; örneğin:

• kredi raporlama kuruluşları, kolluk kuvvetleri ve diğer devlet kurumları gibi üçüncü taraf şirketler;
• etkinlik, program veya girişim organizatörleri veya ortak organizatörleri; ve bu tür etkinliklerin, programların ve girişimlerin organizasyonuna yardımcı olan hizmet sağlayıcılar;
• reklamcılar;
• posta listeleri;
• iş bulma kurumları; ve/veya
• yükleniciler ve iş ortakları.
• Sosyal medya platformlarımızın herhangi birinde (örn. Facebook sayfamızda) etkileşim kurduğunuzda, sosyal medya platformlarındaki özel olmayan/kamuya açık bilgilerinizi görüntülememize imkan sağlayan Sprinklr de dahil olmak üzere üçüncü taraflardan bilgi almaktayız. Sprinklr'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için, lütfen Sprinklr Sosyal Medya Yönetim Sistemi (SMMS) Gizlilik Bildirimine bakınız.

Hakkınızda topladığımız tüm kişisel bilgiler, ancak belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçlar için artık kullanmamız veya paylaşmamız gerekmiyorsa ve bu bilgileri daha fazla elde tutmamızı gerektiren yasal bir gereklilik yoksa, bu bilgilerinizi imha etmek veya bu bilgilerin anonim hale getirilmesini (yani kişisel olarak tanımlanamayan bilgilere dönüştürülmesini) sağlamak için gereken makul adımları atacağız.

Kişisel bilgileri nasıl kullanıyoruz

Yürürlükteki veri koruma yasası, kişisel verilerinizi yalnızca bunu yapmak için geçerli bir amacımız olduğunda kullanabileceğimizi ifade etmektedir. Bu durum, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaştığımız durumlar için de geçerlidir. Kişisel verilerinizi kullanmamız için aşağıdaki yasal dayanaklardan birinin mevcut olması gerekmektedir:

• Bir sözleşmeyi yerine getirmek için
• Yasal bir zorunluluğa uymak için
• Hayati çıkar olarak bilenen, bir kimsenin hayatının tehlikede olduğu durumlarda
• Meşru çıkar olarak bilinen, temel iş faaliyetlerimizi yerine getirmek için gerekli olduğunda
• Bir görevi veya işi kamu yararına yerine getirmemiz için gerekli olduğunda
• Bilgilerinizi kullanmamıza izin verdiğinizde 

Kişisel bilgilerinizi, sizden veya üçüncü taraflardan şu amaçlarla alabiliriz:

• bizden talep ettiğiniz bilgi, ürün ve hizmetleri size sağlamak için (Dubai Takvimi (Dubai Calendar) dahil – daha fazla bilgi için aşağıdaki "Dubai Takvimi" bölümüne bakınız);
• Sorularınıza, yorumlarınıza ve taleplerinize yanıt vermek için;
• İzin verdiğiniz durumlarda, size ek hizmetler sunmak ve/veya ilginizi çekebilecek ek hizmetler hakkında bilgi vermek, ya da seçili üçüncü tarafların bunları yapmalarına izin vermek için. İzniniz alınırken, söz konusu üçüncü tarafların adları size bildirilecektir. (daha fazla bilgi için aşağıdaki "Pazarlama" bölümüne bakınız);
• Platformlarımızın birinde veya tümünde yapılan değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için;
• etkinlikleri, yarışmaları, programları ve girişimleri yönetmek için;
• Platformlarımızdaki içeriğin, size ve cihazınıza en uygun şekilde sunulmasını sağlamak için. 

Kişisel bilgileri kullanım şeklimiz ve meşru çıkarlarımız

Meşru çıkarımızı yasal dayanak olarak kullandığımız durumlarda, bu yasal dayanak kapsamında hangi bilgileri topladığımız ve bu bilgileri hangi amaçla kullandığımız konusunda sizi bilgilendirme yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Aşağıda, kişisel bilgilerinizi hangi şekillerde/durumlarda kullanabileceğimiz ve meşru çıkarlarımıza ilişkin ayrıntılar belirtilmektedir:

Dubai'yi ziyaret eden veya Dubai'ye ilgi duyduğunu belirten kişilere hizmet sunmak:

Kişisel bilgileri şu amaçlar için kullanıyoruz:

• Çağrı merkezi hizmeti aracılığıyla, sorunlarınız hakkında size destek olmak ve görüş ve önerilerinizi kaydetmek.
• Etkinlikler, yarışmalar, programlar ve girişimler organize etmek ve bunları yönetmek;
• yarışmalar ve ödüller; kazananların kimliğini doğrulamak
• Seçilen kişiler ve üçüncü taraflar (örn. sosyal medya fenomenleri veya yarışma kazananları) için Dubai'ye geziler düzenlemek
• Kullanıcıları online platformlarımıza ve oyunlarımıza kaydetmek
• Bilgi güvenliği ve iş sürekliliği girişimlerine katkı sağlamak

Yasal dayanaklarımız:

• Bir sözleşmeyi/anlaşmayı/taahhüdü yerine getirmek için
• Meşru çıkarlarımız için
• Bilgilerinizi kullanmamıza izin verdiğinizde

Meşru çıkarlarımız:

• Hizmetlerimizi iyileştirmek
• Yarışmalar ve ödüller düzenlemek
• Üçüncü taraflar için geziler düzenlemek
• Uygulamalarımıza ve platformlarımıza kayıt gibi online hizmetler sunmak

• Platformlarımızı yönetmek ile sorun giderme, veri analizi, test, araştırma, istatistik, anket vs. gibi dahili operasyonlar için;
• Tercih ettiğiniz durumlarda, hizmetimizin interaktif özelliklerine katılmanızı sağlamak;
• Platformlarımızı güvende tutma ve koruma çabalarımız kapsamında;
• Otellerde konaklayan ziyaretçilerden alınan bir ücret olan Turizm Dirhemini yönetmek.
• Dubai'deki girişimleri tanıtma, destekleme ve teşvik etme amacı taşıyan girişimleri, programları ve yarışmaları (Intelak, Futurism (Fütürizm), Study Dubai (Dubai'de Eğitim), Retire in Dubai (Dubai'de Emeklilik) ve Virtual Working Programme (Sanal Çalışma Programı) gibi programlar/girişimler dahil) yönetmek
• Dubai Turizm Koleji'ne (DCT) yapılan başvuruları yönetmek
• Tatil Evleri hizmetlerini yönetmek
• Dubai'yi tanıtan etkinlikler organize etmek
• Otel sınıflandırmaları, bilet platformları, ruhsat platformları ve Dubai DET'in sorumlu olduğu diğer hizmetler gibi devlet destekli hizmetler sunan portalları yönetmek

Yasal dayanaklarımız:

• Sözleşmeleri yerine getirmek için
• Meşru çıkarlarımız için
• Bilgilerinizi kullanmamıza izin verdiğinizde
• Yasal zorunluluklara uymak için

Meşru çıkarlarımız:

• Hizmetlerimizi iyileştirmek
• Online platformlarımızı yönetmek
• Uygulamalarımıza ve platformlarımıza kayıt gibi online hizmetler sunmak

Ürünlerimizin, hizmetlerimizin ve platformlarımızın pazarlanması

Kişisel bilgilerinizi kullanma amaçlarımız:

• Dubai'de bulunan ve Dubai ile ilgili olan markaları geliştirmek ve yönetmek
• Dubai'de bulunan ve ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek
• İnternette Dubai'den bahsettiğinizde sizinle iletişime geçmek ve size özel içerikler sunmak
• Size ve başkalarına gösterdiğimiz reklamların etkinliğini ölçmek veya anlamak ve size ilgi alanlarınıza hitap eden reklamlar göstermek;
• Pazar araştırması ve analizi yapmak;
• İzin verdiğiniz durumlarda, sizi ve Platformlarımızın diğer kullanıcılarını ilgilendirebilecek ürün veya hizmetler hakkında öneri ve tavsiyelerde bulunmak (daha fazla bilgi için aşağıdaki "Pazarlama" bölümüne bakınız).
• Dubai hakkında hazırladığınız online içeriği pazarlama ve iletişim amacıyla kullanmak üzere izninizi istemek
• Size abone olduğunuz haber bültenlerini göndermek
• İnternette kimlerle etkileşim kurduğunuza bakarak ilgi alanlarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek; ve
• Platformlarımızı iyileştirmek ve bu Platformlardaki İçeriğin size ve cihazınıza en uygun şekilde sunulmasını sağlamak

Yasal dayanaklarımız:

• Meşru çıkarlarımız için
• Bilgilerinizi kullanmamıza izin verdiğinizde

Meşru çıkarlarımız:

• Reklam içeriğini lisanslamak
• Pazarlama amaçları

Ulusal Güvenlik

Kişisel bilgilerinizi kullanma amaçlarımız:

• Ziyaretçiler ve sanatçılar için özel giriş izinleri sağlamak
• Bizimle çalışan kurumlar adına güvenlik izni almak
• DET'in talebi üzerine Dubai'yi ziyaret edecek olan diğer kişiler için vize ve güvenlik izinlerini işleme koymak
• GDRFA (İkamet ve Yabancılar Genel Müdürlüğü) veya yetkili temsilci(ler) tarafından işleme konulmak üzere Beş Yıllık Çok Girişli Turist Vizesi ön eleme onayını yönetmek

Yasal dayanaklarımız:

• Meşru çıkarlarımız için
• Yasal zorunluluklara uymak

Meşru çıkarlarımız

• Ziyaretçilere sağladığımız ziyaretlerin uygunluğunu ve ulusal güvenlik yükümlülüklerinin yerine getirilmesini sağlamak

Kişisel bilgilerinize ilişkin haklarınız ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için, lütfen "Haklarınız" bölümüne bakınız. Haklarınızı nasıl kullanacağınıza dair bilgi edinmek için, lütfen "Sorularınız ve Yorumlarınız için Bize Ulaşın" bölümüne bakınız.

Dubai Takvimi

Dubai Takvimi, Dubai'de yıl boyunca gerçekleşen etkinliklerin resmi takvimidir; burada etkinlik organizatörleri etkinlikleri listeleyebilir ve bilet satıcıları bu etkinliklerin biletlerini Dubai Takvimi kullanıcılarına sunabilir.

Dubai Takvimi hizmetlerimizi kullanmanız halinde, bilgilerinizi bu Gizlilik Bildiriminin hükümlerine uygun olarak toplayacak, kullanacak ve işleyeceğiz. Yani daha spesifik olarak belirtmek gerekirse:

• hizmete kayıt olduğunuzda kişisel bilgilerinizi toplayacak;
• kişisel bilgilerinizi size bu hizmeti sunmak için kullanacak ve işleyecek; ve
• kişisel bilgilerinizi, üçüncü taraf etkinlik organizatörlerinin ve bilet satıcılarının size hizmet sunmaları için onlarla paylaşacağız.

Elektronik izinler, tanıtım izinleri ve sınıflandırma portallarımızı kullanmanız halinde, bilgilerinizi bu Gizlilik Bildiriminin hükümlerine uygun olarak toplayacak, kullanacak ve işleyeceğiz. Yani daha spesifik olarak belirtmek gerekirse:

• hizmete kayıt olduğunuzda kişisel bilgilerinizi toplayacak;
• kişisel bilgilerinizi size bu hizmeti sunmak için kullanacak ve işleyecek;
• kişisel bilgilerinizi, yürürlükteki kanunların gerekliliklerine uygun olarak ya da söz konusu eylemin yürürlükteki yasalar çerçevesinde gerekli veya arzu edildiğine iyi niyetle inandığımız durumlarda paylaşacak veya işleyecek; ve
• kişisel bilgilerinizi, ulusal güvenliği korumaya yönelik amaçlar doğrultusunda işleyecek ve yine bu amaç doğrultusunda Dubai hükümetinin diğer birimleriyle/bakanlıklarıyla veya Birleşik Arap Emirlikleri'nin diğer federal makamlarıyla paylaşacağız.

İzin verdiğiniz veya meşru menfaatimizin bulunduğu durumlarda, biz (ve izin verilen üçüncü taraflar), posta, telefon, e-posta, SMS/MMS, anlık bildirimler ve Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp gibi sosyal medya kanalları aracılığıyla doğrudan pazarlama amacıyla sizinle iletişime geçebiliriz.
Bu pazarlama materyalleri aşağıdakilerle ilgili olabilir:

• bizim (veya izin verilen üçüncü tarafların) ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ek ürün ve hizmetler;
• daha önce kullandığınız veya hakkında bilgi aldığınız ürünlere benzer diğer ürün ve hizmetlerimize dair bilgiler; ve
• yaklaşan etkinlikler, yarışmalar, planlar, girişimler, promosyonlar ve yeni ürünler/hizmetler veya diğer fırsatların yanı sıra seçilmiş üçüncü tarafların etkinlikleri.

Müşterimizseniz, önceden onayınızı almadan sizinle sadece elektronik yollarla (telefon, e-posta, SMS/MMS, anlık bildirimler ve Facebook, Instagram, Twitter ve WhatsApp gibi sosyal medya kanalları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) daha önce sizinle yapılan bir anlaşmanın konusu olan hizmetlere benzer hizmetler hakkında bilgi vermek üzere iletişime geçeceğiz.