Question 1

Come posso richiedere il rimborso sui miei acquisti a Dubai?

Accepted Answer

Al momento dell'acquisto fate richiesta del modulo Tax Free, che è valido per spese di un importo minimo di AED 250.
Mostrate il passaporto per farlo scansionare dal sistema di pagamento.
Assicuratevi che il venditore apponga un'etichetta con scritto Tax Free sul retro della ricevuta.
In questo modo viene creato un modulo digitale Tax Free che dovrete far validare alla partenza.
Le etichette Tax Free devono essere validate entro 90 giorni dalla data dell'acquisto.

Question 2

Chi ha diritto al rimborso dell'IVA?

Accepted Answer

Soltanto i turisti stranieri maggiorenni (che hanno 18 anni compiuti) hanno diritto al rimborso dell'IVA sugli acquisti effettuati durante la loro vacanza negli EAU. Con il termine "turista straniero" si intende qualsiasi persona fisica che non sia residente in uno dei paesi del GCC definiti Implementing States, non sia un membro dell'equipaggio di un volo o di un velivolo in partenza da uno stato definito Implementing State, né un membro dell'equipaggio di una nave.

Question 3

C'è un metodo più rapido per richiedere i rimborsi?

Accepted Answer

Se avete poco tempo, dirigetevi a uno dei punti automatici Planet Payment dell'Aeroporto Internazionale di Dubai (DXB) o del Dubai World Central (DWC). Presentate le fatture insieme al passaporto e a una carta di credito e la macchina elaborerà automaticamente i rimborsi. Non ci sono limiti per gli importi da trasferire sulla carta di credito del turista, mentre per i rimborsi in contanti c'è il limite di AED 10.000 al giorno.

Alcuni punti automatici Planet sono presenti al Dubai Mall e ne stanno spuntando altri in tutta la città.

Per l'elenco completo dei termini e condizioni e per informazioni più aggiornate, visitate il sito planetpayment.ae.

Question 4

Esiste un tetto massimo per il rimborso?

Accepted Answer

Ciascun turista adulto può richiedere un rimborso massimo di AED 35.000 in contanti per ogni viaggio.

Question 5

Posso compilare dei moduli cartacei per completare la procedura?

Accepted Answer

Il sistema è interamente digitale per cui non è possibile richiedere il rimborso dell'IVA tramite moduli cartacei o al telefono.

Question 6

Chi posso contattare per maggiori informazioni?

Accepted Answer

Si può contattare direttamente Planet Tax Free utilizzando uno dei seguenti metodi:

Sito web: www.planetpayment.ae

E-mail: tourists@planetpayment.com

Call center: +971 4 586 4700 (disponibile tutti i giorni dalle 9 alle 24)

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